Webinariet handlar om Customers’ Jobs to Be Done, en “ny” teori om kundcentrering utvecklad av Harvard-professorn Clayton Christensen.
Teorin om ‘kundjobb’ kommer i rätt tid och kommer att bli väldigt användbar för att legitimera kundcentrerad utveckling. Vi ger vår syn på hur teorin för kundjobb kan göra nytta och hur kundjobbmodellen passar in i praktiskt kundinvolveringsarbete.

Bilderna från webinariet finns här

Go To Top